Téléconseiller / Téléconseillère

Description de l'annonce

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la relation client, des Téléconseillers H/F.

Rattaché(e) au responsable de plateau, vos missions seront les suivantes :

– Réceptionner les appels entrants et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
– Gérer les tâches administratives en back office
– Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans les outils internes
– Travailler en synergie avec les services internes pour garantir une satisfaction client optimale

Votre profil :

Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire. A l’aise avec l’outil informatique, vous êtes connu(e) et reconnu(e) pour votre organisation, votre aisance à l’écrit et votre syntaxe.