Conseiller Clientèle (h/f)

Description de l'annonce

Notre client est spécialisé dans l’entretien, la maintenance, le remplacement ou l’installation des équipements thermiques, aérauliques et de mobilité verte.

À propos de la mission

Le Conseiller clientèle contribue à la stratégie commerciale de l’agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l’entreprise. Il est garant en sa qualité de premier interlocuteur, de la satisfaction clients par l’accueil, l’information, le conseil et le traitement des demandes.

Missions :
– Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance.
– Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
– Planification des interventions des techniciens et suivi de l’activité.
– Préparation et suivi des avis de passage.
– Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
– Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,50 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
– 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,13EUR
– Demandes d’acompte en 24h
– Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
– Tous vos services dans une application
– Accès rapide à tous vos documents sur notre application
– Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Ticket Restaurant
– 13eme mois

Profil recherché

Première expérience réussie dans le conseil relation clients, idéalement dans une entreprise de services tournée dans des métiers techniques orientée clients particuliers

– Expérience : Au moins 1 an