Description de l'annonce
Nous recherchons deux réceptionnistes/concierges en CDI pour notre établissement. Vous serez en charge de la réception des clients et de leur orientation. POSTE NON-LOGE.
Les missions principales incluent :
– Accueil des clients et traitement des arrivées et des départs.
– Gestion des réservations et des appels téléphoniques.
– Fournir des informations sur l’établissement et les services proposés.
– Assistance aux clients pour leurs besoins spécifiques (réservations, conseils touristiques, etc.).
– Surveillance de la sécurité de l’hôtel pendant la nuit.
– Traiter les incidents et résoudre les problèmes éventuels.
– Établir des rapports d’activité nocturne pour l’équipe de jour.
Conditions de travail :
– Contrat : CDI
– Période d’essai : 2 mois, renouvelable
– Salaire : 13€ brut de l’heure
– Temps de travail : 40 heures par semaine
– Horaires : 19h à 7h du matin
– Week-end : un week-end sur deux
– Panier repas inclus
– Prise de poste : 1er septembre
Qualifications requises :
– Formation : CAP ou BEP Hôtellerie-Restauration souhaité
– Expérience : minimum 6 mois
– Langues : anglais impératif