AGENT/AGENTE ADMINISTRATIF – SLS (H/F)

Description de l'annonce

L’AGENT ADMINISTRATIF – SLS REÇOIT LES LOCATAIRES QUI DEPOSENT A L’ACCUEIL LEUR FORMULAIRE D’ENQUETE ANNUELLE SUR LES RESSOURCES ET LA SITUATION DES OCCUPANTS DES LOGEMENTS, VEILLE A LA QUALITE DES INFORMATIONS REPORTEES ET A LA COHERENCE DES JUSTIFICATIFS TRANSMIS.

Rattaché au Service GESTION LOCATIVE, l’Agent Administratif – SLS assure, outre les fonctions d’accueil, l’ensemble des activités administratives liées au recueil et à la gestion des enquêtes reçues.

FONCTIONS D’ACCUEIL
– Assurer l’accueil et l’information des locataires qui déposent leur enquête de ressources
– Vérifier que les formulaires déposés sont complets (remplis, signés, accompagnés des justificatifs)
– Réceptionner les appels téléphoniques ayant pour objet l’enquête de ressources et la situation des occupants des logements, renseigner son interlocuteur et/ou le réorienter si besoin vers le ou les services adéquats

FONCTIONS ADMINISTRATIVES
– Participer à l’ouverture du courrier
– Assurer le suivi des enquêtes réceptionnées incomplètes
– Assurer une relance téléphonique