RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F)
Description de l'annonce
Rejoignez nous en tant que Responsable de Secteur.
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes en charge de l’organisation et du bon déroulement des prestations de nettoyage sur un périmètre de sites industriels.
Secteur : Nettoyage industriel
Disponibilité : Dès que possible
Votre mission principale :
Assurer la coordination, la qualité et la performance des prestations de nettoyage sur un périmètre multisites, en encadrant les équipes terrain et en garantissant la satisfaction client.
Vos responsabilités :
Gestion des équipes
– Superviser et encadrer les agents de propreté sur plusieurs sites
– Assurer la formation, le suivi et le développement des compétences
– Instaurer une culture de rigueur, de respect et de cohésion
Planification & Organisation
– Établir les plannings de travail et assurer leur bonne exécution
– Adapter les ressources en fonction des contraintes et aléas
Suivi qualité & performance
– Contrôler la qualité des prestations sur site
– Proposer et mettre en œuvre des actions correctives ou d’amélioration
– Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
Relation client
– Être l’interlocuteur(rice) principal(e) des clients sur le terrain
– Répondre aux demandes et s’assurer de leur satisfaction
– Traiter les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme
Suivi administratif & logistique
– Gérer les absences, remplacements.
– Optimiser les stocks de produits et matériels
– Participer aux reportings d’activité
Votre profil :
Une personne motivée, dynamique, curieuse, prête à s’investir pleinement et à apprendre au quotidien
Sens du service client, capacité à communiquer efficacement
Autonomie, rigueur, capacité d’adaptation et de décision
Bonne maîtrise des outils informatiques
Ce que nous vous offrons :
– Un poste à responsabilité avec une vraie autonomie
– Un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe engagée
– Un accompagnement à la prise de poste
– Une entreprise à taille humaine où vos idées comptent