Description de l'annonce
La CCPR recrute Agent administratif et comptable H/F en charge de la facturation de l’eau et de l’assainissement et des relations usagers.
** Poste à pourvoir au 15/09/2025 CDD 1 an à 35 heures **
** Bac+2 en Secrétariat, Assistanat, comptabilité et expérience dans d’autres collectivités ou sur missions similaires **
Missions :
* Facturation :
– Préparer, contrôler et réaliser la facturation en relation avec le service relève
– S’assurer de la validité et de l’exactitude des facturations
– Traiter les annulatifs et les dégrèvements
– Elaborer des données statistiques (volumes vendus, prix de l’eau .)
– Assurer le relationnel avec les prestataires (trésor public, éditeur facturier, logiciel métier, etc.)
– Assurer la coordination avec les services comptables pour la prise en charge des rôles de facturation
– Réaliser la déclaration des redevances collectées pour le compte de l’agence de l’eau
– Saisir les engagements et les bons de commande des Services Techniques
* Relations usagers :
– Accueil des usagers des services OM, Eau et Assainissement,
– Assurer le lien avec le service usager et le service technique pour la relation abonnés,
– Assurer la traçabilité des réclamations adressées par téléphone, mail ou courriers,
– Rédaction de courriers de réponse adaptés à chaque situation,
* Activités annexes :
– Tâches administratives ponctuelles, liées au bon fonctionnement de l’ensemble des services communautaires,
– Présence occasionnelle aux réunions de services, réunions communautaires..
Conditions et contraintes d’exercice :
– Prioriser les tâches en fonction du degré d’urgence
– Rendre compte régulièrement au N+1
– S’adapter au planning de facturation contraint
Exigences requises :
– Maîtrise de l’oral et de l’écrit,
– Savoir utiliser les logiciels bureautiques courants, aisance informatique pour l’utilisation de logiciels spécifiques,
– Être autonome, organisé (e) et méthodique, être diplomate, avoir le sens du relationnel.