Agent de Relances Patient H/F (H/F)

Description de l'annonce

Les missions du poste:

Rejoignez notre siège social basé à Nice (06) et devenez Agent de Relances Patient H/F.

Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d’agences et les services support du siège.

Vous aurez pour principales missions :
– Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, contrôler les pièces justificatives (ex : carte mutuelle…),
– Relancer par téléphone, par courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD)
– Ecouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire…),
– Recouvrir à l’amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes,
– Être l’interlocuteur privilégié des agences dont vous avez la gestion.

Pour mener à bien vos missions, vous serez formé(e) et accompagné(e) par notre service en interne pendant 2 mois.

Le profil recherché:

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 dans le domaine administratif/Relation Client et/ou vous avez idéalement une expérience dans le secteur médical ?

Vous maitrisez les outils du Pack Office ?

Vous êtes organisé(e) et force de proposition, doté(e)d’un bon relationnel, et vous souhaitez travailler en autonomie ?

Infos complémentaires:

CDI – 39h/semaine,

Du lundi au jeudi de 08h30-17h00, le vendredi de 08h30 – 16h00,

Primes d’objectifs,

Primes d’assiduité,

Places de stationnement,

Tickets restaurant,

Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,

Abonnement de transport en commun remboursé à 75%

6 jours de repos compensateur / an.

Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !