Chargé de clientèle (H/F)

Description de l'annonce

Leader Saint Ouen L’Aumône recherche un(e) Chargé(e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe sur le secteur Val d’Oise.

Vos missions incluent :
– Assurer l’accueil client et la prise en charge de tous les clients. Vous identifierez les besoins des clients, gérerez le flux des clients et optimiserez les réponses immédiates.
– Votre rôle consistera également à conseiller et vendre, orienter le client vers le bon interlocuteur, et promouvoir les offres numériques.
– Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation des services selfcare et leur autonomie, tout en les aiguillant vers l’utilisation des automates.
– En tant qu’expert, vous conseillerez et orienterez aussi vers les offres bancaires de manière efficace.
– Enfin, vous serez responsable de la maintenance de l’espace commercial.

Pour le poste de Chargé de clientèle (h/f), nous recherchons un candidat possédant les compétences et le niveau de qualification suivants :

Niveau d’études requis : Titre de niveau III – Bac +2 – BTS, DUT ou équivalent.

Expérience professionnelle : 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Le candidat idéal doit démontrer une capacité exceptionnelle à gérer les relations avec les clients et à offrir un service clientèle de haute qualité. Un sens aigu de la communication et une aptitude à résoudre les problèmes sont essentiels pour réussir dans ce rôle.