Hôte / Hôtesse d’accueil

Description de l'annonce

En tant que Gestionnaire de plateforme, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement du site, de l’ouverture à la fermeture. Vos missions principales seront réparties en cinq volets :

1. Ouverture de la plateforme :
– Participer à l’installation du matériel, au rangement et au nettoyage
– Identifier et solliciter les fournisseurs ou sous-traitants selon les besoins
– Réceptionner les véhicules de prêt et effectuer les états des lieux complets

2. Gestion des expertises :
– Superviser l’accueil des assurés par le réceptionnaire
– Élaborer les devis de remise en état avec l’expert automobile et les techniciens débosseleurs
– Présenter les résultats aux assurés et leur expliquer les prochaines étapes

3. Gestion des réparations :
– Organiser et suivre le planning des réparations dans le respect des délais d’immobilisation
– Vérifier les rapports d’expertise et commander les pièces nécessaires
– Coordonner les interventions des sous-traitants et suivre les travaux
– Assurer la communication régulière avec les assurés et organiser les restitutions des véhicules

4. Gestion quotidienne et suivi administratif :
– Encadrer les équipes sur site (personnel, techniciens débosseleurs)
– Assurer le suivi des dossiers en cours (pièces, réparations, litiges.)
– Gérer les stocks, les commandes de fournitures, les véhicules de prêt et la propreté des locaux

5. Fermeture de la plateforme :
– Participer au démontage et rangement du matériel
– Gérer la restitution des véhicules de prêt et la clôture des dossiers en lien avec les partenaires locaux.