Conseiller téléphonique (F/H)

Description de l'annonce

En tant que chargé(e) d’acceuil, vous aurez des missions variées :

– Gestion de l’accueil physique, téléphonique et mail avec réorientation vers les bons interlocuteurs si nécessaire,
– Enregistrement de demandes clients dans nos logiciels informatiques internes (saisie et reporting),
– Prise en charge des demandes de collectes extérieures des clients,
– Suivi de la bonne prise en charge des demandes de collectes extérieures par nos agences en assurant le retour d’informations auprès des clients,
– Saisie administrative,
– Suivi mensuel et réassort des besoins de petites fournitures.