Réceptionniste en hôtellerie H/F

Description de l'annonce

DESCRIPTIF
Vous aimez le contact client, le travail en équipe et évoluer dans un environnement hôtelier dynamique ? Rejoignez un hôtel reconnu à Beauvais en tant que Réceptionniste !

Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de ses partenaires, Proch’Emploi recherche un(e) Réceptionniste en CDI à temps plein (39h/semaine).

Vos missions :

En tant que premier contact du client, vous êtes l’ambassadeur de l’établissement et garantissez la qualité de son accueil et de son séjour.

Vous êtes en charge de :
– L’accueil des clients, de leur arrivée à leur départ (check-in / check-out)
– La gestion des réservations, des facturations et des encaissements
– Le suivi de la satisfaction client durant le séjour
– La mise en place du buffet petit-déjeuner
– Quelques tâches ménagères ponctuelles
– La contribution aux objectifs de vente du service

PROFIL REQUIS
Formation : Bac ou équivalent en hôtellerie / restauration
– Expérience : 0 à 2 ans (débutant accepté avec bon relationnel)
– Langues : Bon niveau d’anglais ou en espagnol exigé
– Excellente présentation et sens du service client
– Esprit d’équipe, rigueur, dynamisme
– À l’aise avec l’outil informatique et la gestion de caisse

CONTRAT PROPOSÉ
CDI
Temps plein Horaires en coupure : 7h00 – 15h00 ou 14h00 – 22h00 (Planning tournant semaine + week-end)
Rémunération : SMIC hôtelier