Description de l'annonce
Accueil :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des abonnés.
– Informer par téléphone et par écrit les abonnés en cas de forte consommation.
– Répondre aux diverses demandes écrites des abonnés (mails, courriers.).
Secrétariat :
– Gérer les contrats d’abonnement et de résiliation au réseau d’eau potable, saisie des mutations sur le logiciel PHASEO
– Établir les fiches d’interventions
– Établir les rôles des mutations et les transmettre au service finances
– Etablir le RPQS et les déclarations de l’AESN (en collaboration avec un(e) collègue)
– Assurer la bonne relation avec les différents partenaires (Trésor Public, prestataire logiciel PHASEO.)
– Effectuer le classement et l’archivage des dossiers
– Assurer le suivi administratif du SPANC (Service Public d’Assainissement Non Collectif)