HÉROS/HÉROÏNE DU RECOUVREMENT & DE L’ACCOMPAGNEMENT (H/F)

Description de l'annonce

Mission : Briser la spirale de l’impayé, et tendre la main à ceux qui en ont besoin.

Dans une galaxie parfois lointaine – mais surtout aux pole recouvrement de Grand Dole Habitat – les factures impayées sont le fléau du bien-être collectif. Nous recrutons donc un(e) Chargé(e) de Recouvrement & Accompagnement prêt(e) à sauter dans une voiture pour veiller à la bonne occupation des logements, tout en brandissant son écoute et son empathie auprès des personnes en difficulté.

Vos super-pouvoirs :
– Radar à chiffres : Suivre, analyser, anticiper et agir sur les impayés comme un as du tableau Excel et du téléphone.
– Médiation Star : Du tact, de la pédagogie et un sens de l’écoute à toute épreuve pour accompagner nos locataires vers des solutions.
– Organisation de maitre Yoda : Prioriser, orchestrer, relancer et documenter chaque action. Le tout sans jamais sombrer du côté obscur du désordre.
– Performance + Humanité : Vous ne laissez aucun impayé sur le champ de bataille, mais jamais au détriment de la dignité des personnes accompagnées.

Que la force soit avec vous dans cette nouvelle mission !

Êtes-vous prêt à restaurer l’équilibre dans la galaxie (du recouvrement) ?

Voici votre feuille de route :
– Mener des campagnes de recouvrement comme un(e) stratège
– Accompagner socialement les locataires fragilisés, trouver des alternatives, construire des plans d’apurement
– Promouvoir la bonne occupation des logements, repérer et anticiper les situations à risques
– Gérer la libération des logements avec diplomatie, quand la situation l’exige.
– Déjouer les embuscades de situations intergalactiquement complexes : insalubrité maléfique, troubles du comportement, habitats copieusement dégradés, invasions de nuisibles bien décidés à prendre le pouvoir.
– Garder votre sang-froid de Jedi pour restaurer l’équilibre dans la Force. et dans l’immeuble.

Profil idéal :
– Dynamique, organisé(e), orienté(e) résultats ET solutions
– Adepte des chiffres autant que de l’accompagnement social
– Vous aimez débloquer les situations, trouver des arrangements gagnant-gagnant et voir des locataires soulagés

À quoi vous attendre ?
– Une équipe prête à vous booster,
– Des défis (presque) quotidiens,
– Des statistiques à améliorer – mais surtout, des histoires à changer

Postulez vite : faites-vous parvenir votre CV et un petit mot qui prouve que, pour vous, la performance n’est jamais incompatible avec l’humanité.