Description de l'annonce
Notre agence de Roissy (95) recrute un(e) Chargé(e) d’exploitation H/F en CDI :
MISSIONS :
Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :
– Organiser l’expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
– Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
– Assurer la coordination entre les différents intervenants
– Informer le client du bon déroulement des opérations
– Renseigner l’outil informatique de toutes les données du dossier
– Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
– Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
– Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
– Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes
COMPETENCES/EXPERIENCES :
– Expérience souhaitée dans un poste similaire
– Connaissance approfondie du transport aérien
– Droits et usages du transport
– Relation client
– Esprit d’équipe
– Réactivité, rigueur et organisation
– A l’aise avec les outils informatiques/pack office
– Anglais opérationnel
Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.