Assistant administratif / Assistante administrative polyvalent (H/F)

Description de l'annonce

Accueil en agence
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés et répondre à leurs attentes.
– Accueil téléphonique : gestion des appels tous publics (renseignements, prise de rendez-vous, suivi des appels, plannings clients et salariés)
– Proposer l’offre de service
– Maitriser l’argumentaire commercial
– Envoi de la documentation commerciale
– Traçabilité des informations en agence
– Relance des contacts prospects
– Gestion documentaire
Tâches administratives
– Validation des rapports de missions – Télégestions
– Rapprochement des rapports de missions/plannings
– Relance et classement des factures et paies
– Mise a jour des tableaux de suivi administratives (mutuelles.)
– Mise en forme des documents suivant la demande et les besoins (note de services,
– Rédiger et traiter des écrits professionnels, élaborer et présenter la synthèse de documents, diffuser et transmettre des supports d’information,
– Concevoir des supports d’information, Classer et archiver les documents d’information et dossiers du personnel, client,
– Organiser des rendez-vous et tenir des agendas,
– Concevoir et suivre des échéanciers, des tenues de planning,
– Rechercher et exploiter des sources documentaires, constituer et actualiser des dossiers documentaires.
– Contrôler la satisfaction des clients et salariés.