Hôte / Hôtesse d’accueil et de caisse H/F

Description de l'annonce

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

– Accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone

– Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients

– Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins (solutions de financement, livraison) ;

– Assurer l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures ;

– Gérer le Service Après Vente, retours, avoirs et acomptes ;

– Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;

– Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d’encourager les ventes supplémentaires ;

– Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.