Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Description de l'annonce

Le réceptionnaire accueille et renseigne les clients du service après-vente. Il transmet les demandes de réparation à l’atelier, propose des produits ou services associés et explique les travaux réalisés lors de la restitution du véhicule.

– Accueillir et renseigner des clients,
– Proposer des forfaits/faire de la vente additionnelle de produits et services,
– Faire réaliser les opérations d’entretien ou les interventions de service rapide,
– Renseigner et transmettre les fiches d’intervention au service facturation,
– Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
– Suivre les pièces sur les ordres de réparation
– Prospecter, développer, fidéliser la clientèle.