Assistant Service Clients Bilingue Anglais/Allemand H/F (H/F)

Description de l'annonce

RH EVOLUTIV recherche pour un de ses clients, un Assistant Service Clients Bilingue Anglais/Allemand H/F pour un de ses clients, en fort développement.

Vos missions:
– Répondre aux demandes des clients et résoudre les litiges éventuels
– Compléter et traiter les commandes des clients
– Surveiller les délais de livraison et informer de manière proactive les clients et l’équipe
– Coordonner avec l’entrepôt et participer aux réceptions/livraisons de marchandises et à la préparation de commande
– Effectuer des tâches de saisi de données
– Assister les clients, l’équipe commerciale et la direction en compilant des rapports et en fournissant toutes les données nécessaires
– Participation à des salons professionnels européens

Profil; Expérience en ADV idéale, maîtrise du pack office (Excel notamment), et Anglais très courant IMPERATIF, Allemand est un gros +.