Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description de l'annonce

L’Ermitage de Corton recherche un ou une réceptionniste en hôtellerie.

Vous serez en charge de l’accueil téléphonique et physique des clients et prospects suivant la procédure figurant sur les notes internes remises lors de la prise de poste.

Vos missions sont :
Gérer le remplissage de l’établissement, et les demandes de réservations téléphoniques et internet.
Prendre en charge les clients à leur arrivée.
Faciliter le déroulement de leur séjour, assurer les demandes de services divers suivant les instructions données par la direction.
Etablir les tâches administrative relatives au classement des factures fournisseurs, classement des factures clients, et préparation des éléments comptables en fin de mois pour le cabinet comptable.
Vérifier les factures de séjour et de restaurant et encaisser les règlements au départ des clients
Contrôler les chambres après le nettoyage effectué par les femmes de chambre.

Gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, chercher à faire connaître l’établissement auprès des professionnels du tourisme et développer les opérations spéciales d’accueil de groupe.