Assistant / Assistante administration des ventes export

Description de l'annonce

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et polyvalent au sein d’un service export ? Notre client recrute un(e) Assistant ADV Export (H/F/D) en intérim jusqu’au 31/01/26, à Quingey.
Vous assurez la gestion administrative et commerciale des commandes à l’international, tout en apportant un soutien transversal aux équipes commerciales et SAV.
Les missions principales :
– Saisir les commandes dans l’ERP et gérer les affectations quotidiennes – Gérer les relations téléphoniques clients et promouvoir les opérations commerciales – Organiser les transports et préparer les documents d’expédition requis (DRAFF, EUR1) – Éditer et expédier la facturation, assurer le suivi des règlements et relancer les impayés – Assurer l’accueil téléphonique et répondre aux demandes clients (catalogues, devis, délais, réclamations, SAV.) – Traiter les litiges transport, coordonner avec la comptabilité et gérer les remboursements – Suivre administrativement les dossiers, de la demande client/prospect à l’archivage – Apporter un support administratif et commercial aux équipes terrain – Participer occasionnellement à des salons professionnels – Utiliser le logiciel Zammad pour le suivi SAV et la communication interne
Rémunération selon profil,
Profil junior accepté.
Maîtrise impérative de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Compétences attendues pour le poste :
– Organisation et gestion des priorités – Rigueur et autonomie – Proactivité et sens du service client – Bon relationnel et capacité à travailler en équipe – Aisance avec les outils informatiques et bureautiques Une première expérience en assistanat ADV/export ou dans l’administration des ventes serait un plus apprécié. Sont également essentiels : flexibilité, réactivité, capacité à s’adapter et gestion efficace des situations complexes.