Responsable de boutique (H/F)

Description de l'annonce

Notre prestigieuse maison recherche un/ une responsable de boutique « Cambiste »
qui sera en charge de réaliser les opérations d’achat et de vente de métaux précieux, dans le respect des règles légales et des process de la Société. Il/elle a pour principales missions :

– Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique,
– Conseiller et informer la clientèle,
– Suivre les commandes par mail,
– Prospecter les clients professionnels
– Réceptionner et évaluer l’or ou l’argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d’achat convenu avec la Direction,
– Réaliser les opérations d’achats et de ventes de devises auprès de la clientèle,
– Réaliser les opérations d’achats et de ventes numismatiques,
– Suivre les règles légales pour la vente et l’achat de métaux précieux,
– Vérifier les informations dues aux clients,
– Réaliser les ouvertures et fermetures de l’agence,
– Inscrire les cours des devises et de l’or sur les panneaux d’inscription présents dans l’agence,
– Préparer les commandes (factures, scellés.),
– Tenir la caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, etc.),
– Suivre l’état des stocks et des rachats
– respecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires)

COMPETENCES TECHNIQUES
– Bac +2/3 spécialisée dans le domaine commerciale ou expérience confirmée dans le secteur
– Bonnes connaissances des produits
– Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente.)
– Gout des chiffres, aisance de calcul
– Aptitudes informatiques

Savoir être
– Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l’écoute, capacité d’adaptation
– Exemplarité et sens du service client
– Autonomie, polyvalence, réactivité
– Esprit proactif et sens du résultat