Formateur pour les BTS BTS NDRC (H/F)

57 - SARREBOURG
8 juillet 2025
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Date limite:

Description de l'annonce

Offre de poste – Formateur(trice) BTS NDRC (Pôle 2 : Relation client à distance et digitalisation)
Lieu : Lycée Professionnel Sainte-Marie, Sarrebourg (57)
Volume horaire : 5 heures hebdomadaires
Période : de septembre 2025 à juillet 2026
Rémunération : 26€ brut de l’heure
Public : apprentis en bts ndrc
Dans le cadre de la formation au Brevet de Technicien Supérieur Négociation Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), le Lycée Professionnel Sainte-Marie de Sarrebourg recherche un(e) formateur(trice) pour intervenir sur le Pôle 2 : Relation client à distance et digitalisation.
Missions :
– Dispenser des cours en lien avec la gestion de la relation client à distance, la digitalisation des échanges commerciaux et la vente en ligne.
– Accompagner les apprentis dans la maîtrise des outils numériques et la mise en œuvre de stratégies de relation client omni Canales et digitales.
– Participer à l’évaluation des compétences en lien avec le référentiel national du BTS NDRC.
Compétences attendues :
– Expertise en relation client à distance, digitalisation commerciale et e-commerce.
– Maîtrise des outils CRM, prestashop plateformes de communication multicanal, réseaux sociaux et outils de suivi de performance.
– Expérience pédagogique souhaitée, notamment en formation d’apprentis.
– Connaissance du référentiel BTS NDRC appréciée.
Profil recherché :
– Bac +3 mini, mum dans le domaine du commerce, marketing digital, relation client ou équivalent.
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à :
ddfpt@saintemarie-sarrebourg.fr