Hôte d’accueil complexe aquatique (H/F)

Description de l'annonce

réf : 101280 – POSTULER AVANT LE 20/02/2025
Catégorie : C – Cadre d’empois des adjoints techniques
Poste à pourvoir à compter du 01/03/2025 jusqu’au 31/08/2025

Vos missions :
– Vous accueillez les usagers
– Vous encaissez les usagers
– Vous informez les usagers
– Vous répondez aux demandes de renseignements
– Vous orientez les usagers
– Vous assurez les réservations
– Vous proposez les services
– Vous répondez au téléphone
– Vous réalisez des appels téléphoniques et courriels
– Vous assurez le nettoyage et l’entretien des espaces
– Vous assurez la bonne gestion des fonds de caisse (ouverture, fermeture, .)
– Vous préparez des boissons
– Vous servez les commandes
– Vous gérez les stocks
– Vous appliquez et faites appliquer la règlementation en vigueur (réglementent intérieur, sécuritaire, sanitaire.)
– Vous assurez la mise en place de la politique d’accueil souhaitée par la direction

Compétences requises :
– Connaissance du Plan d’Organisation de la Surveillance et des Secours et du Règlement Intérieur
– Fonctionnement de la régie de recettes
– Utilisation du contrôle d’accès et du système d’encaissement et de réservation
– Maîtrise de l’accueil téléphonique
– Maitrise des outils bureautique (Répondre aux mails)
– Gestion d’une caisse de monnaie (rendre la monnaie, ouverture, fermeture.)
– Fonctionnement d’un percolateur
– Aptitude au travail en équipe
– Sens de l’accueil (Présentation, attitude et langage)
– Sens de la communication (prendre et donner les bonnes informations, recherche de solution)
– Gestion des aléas
– Rigueur et sens de l’organisation
– Devoir de réserve et de confidentialité dans le traitement des informations

Jours, lieu et horaires de travail
Complexe aquatique AB Sports Piscine & SPA – 2 rue de Mondeville 76280 CRIQUETOT L’ESNEVAL
Poste à temps non compet – 10 heures par semaine – Variabilité des horaires – Travail de week-end