VENDEURS-CAISSIERS (F/H) (H/F)
Description de l'annonce
RESPONSABILITÉS :
Le GrandPalaisRmn recherche pour les espaces commerciaux du château de Versailles et du Trianon :
3 vendeurs-caissiers (F/H) en CDD à temps partiel tous les Week-ends dès que possible jusque fin novembre 2024
Planning 1 : Tous les week-ends (7h15/jour)
Planning 2 : Tous les week-ends (5h30/jour)
Vos principales missions :
En tant qu’ambassadeur de la RMN-GP et du Musée d’accueil, vous êtes la/le garant(e) de la satisfaction de chacun des visiteurs – clients. Vous leur faites partager un large choix de livres d’art, de catalogues d’expositions, complété par une offre image et produits dérivés.
Vous aurez pour principales missions de :
PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES
– Contribuer à une présentation variée et attractive de l’ensemble des produits et nouveautés en tenant compte des règles de merchandising.
– Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l’ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l’actualité du site.
– Traiter un premier de niveau de réclamation ou orienter et accompagner si besoin le client vers la personne ressource.
– Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients.
– Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies.
PARTICIPER A LA GESTION DE L’ESPACE D’AFFECTATION
– Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place.
– Contribuer à une communication active au sein de l’équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d’information homogène sur l’activité.
– Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l’actualité.
– Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires.
– Veiller et participer au rangement et à la propreté de son espace de travail.
– Effectuer dans les temps un contrôle de qualité des marchandises reçues ainsi qu’un contrôle de conformité des documents.
– Réceptionner les produits en enregistrant les entrées et les étiqueter.
PROFIL RECHERCHÉ :
– Expérience en vente et encaissement Sens du commerce, de l’accueil et du service client
– Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
– Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité
– Bon niveau de culture générale – Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
– Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel
– Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) – la pratique d’une seconde langue, chinois- russe, serait appréciée
Votre candidature : Merci de joindre à votre candidature un CV et une lettre de motivation
