Intervenant en BTS NDRC (H/F)

Description de l'annonce

Le Pôle BTS Alternance de Rennes recherche un.e ou des intervenant.e.s pour le module
E5 « Relation client à distance et digitalisation » pour notre BTS NDRC 1A et 2A ainsi qu’en « Atelier de professionnalisation « en BTS NDRC 2A.

Volume horaire et classes :
Pour les NDRC 1A en E5, il y a 68 heures à effectuer sur l’année scolaire 2024-2025.
Pour les NDRC 2A en E5, il y a 60 heures à effectuer entre septembre et mi-mai.
Pour les NDRC 2A en Atelier de professionnalisation, il y a 30 heures à effectuer entre septembre et mi-mai.

Les cours se déroulent principalement sur la journée du mardi.

Rythme des étudiants : 2 jours à l’école (lundi-mardi) et 3 jours en entreprise.
Rémunération TCC en prestation: 30 e/h à 35 e/h ; 20 à 25 e (brut) en CDDU

Les principales compétences à transmettre :
– Maîtriser la relation client omnicanale
– Animer la relation client digitale
– Développer la relation client en e-commerce

Maîtrise des logiciels WordPress et Prestashop indispensable.

Profil :
– Connaitre et maîtriser le domaine d’intervention
– Mettre en application le référentiel du BTS et corriger des évaluations (exercices, travaux pratiques, examens…)
– Concevoir des supports de formation/pédagogiques
– Avoir le sens de la communication et de la transmission
– Avoir recourt à des méthodes pédagogiques variées afin de capter l’attention
– Disposer de capacités d’adaptation
– Pratiquer la bienveillance

Expérience : 5 ans minimum dans le domaine enseigné en entreprise, ou titulaire d’un diplôme sanctionnant la maîtrise des connaissances visées.
Expérience dans l’enseignement bienvenue.