Assistant administratif polyvalent (H/F)

Description de l'annonce

Vos missions :
– Rédaction, envoi et suivi des devis et factures clients
– Suivi des paiements et relances si nécessaire
– Gestion des factures fournisseurs et préparation des éléments de comptabilité (classement, transmission au cabinet comptable)
– Mise à jour et utilisation quotidienne de l’ERP Odoo
– Relation client & suivi des commandes
– Réponse aux demandes clients (email / téléphone)
– Suivi des commandes, expéditions, livraisons et éventuels retours
– Gestion des demandes de SAV de premier niveau (centralisation, suivi, communication avec le client)
– Sollicitation et suivi des avis Google après livraison ou intervention
– Administration du site internet sous WordPress (mise à jour de contenus, pages, produits, actualités simples)
– Mise à jour d’informations pratiques (délais, conditions, photos, textes simples)
– Participation à l’amélioration continue des outils et process internes
– Classement et organisation des documents administratifs
– Aide ponctuelle sur des tâches transverses selon l’activité (organisation, préparation de dossiers, support administratif divers)
– Proposition d’améliorations de process