Night auditor H/F

Description de l'annonce

Horaire de travail 22H45 à 7H15 – Jour de repos dimanche et lundi **ATTENTION ZONE NON DESSERVIE PAR LES TRANSPORTS EN COMMUN donc Avoir un moyen de locomotion car hôtel au cœur d’une forêt** TENUE PROFESSIONNELLE EXIGEE LORS DES ENTRETIENS**et **Avoir des Notions D’ANGLAIS et d »INFORMATIQUE vous serez formé(e) à notre logiciel hôtelier **
Vous serez en contact avec les clients : vous devez être souriant(e), à l’écoute, bienveillant(e).
– Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l’établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
– Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
– Gère les réservations et les annulations
– Renseigne les clients sur les services de l’établissement et les attractions locales
– Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
– Assure la coordination avec les autres services de l’hôtel pour optimiser l’expérience client
– Maintient un environnement de travail propre et organisé