Hôte / Hôtesse d’accueil (H/F)

Description de l'annonce

Au sein de notre magasin Brico-Jardi E.Leclerc, vous avez tout d’abord la mission d’accueillir nos clients dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée…) :

=> EN CAISSE : vous assurez l’enregistrement des articles et effectuez l’encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

=> A L’ACCUEIL : à l’écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin. Vous participez à la fidélisation de la clientèle.

Vous êtes également en charge de notre service de location de véhicules : accueil client, réservation, mise à disposition et entretien des véhicules, procédures de restitution.

Vous effectuerez les premières démarches en cas de litiges et puis transmettrez les dossiers aux services concernés (qualité, assurance, juridique).

Le poste à pourvoir est un CDD de remplacement à temps complet à pourvoir immédiatement.

Vous travaillez sur 5 jours du lundi au samedi et vous percevez une rémunération brute mensuelle de 1 897 euros. Vous bénéficiez également de notre mutuelle d’entreprise que nous prenons en charge à 100%.

Profil recherché
Vous êtes souriant(e), diplomate, réactif(ive), organisée(e). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui permettez une visite agréable.

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