Assistant administratif / Assistante administrative d’assurances (H/F)

Description de l'annonce

Ce que vous ferez

Intégré(e) à notre équipe Gestion, vous participerez activement au bon fonctionnement administratif de l’entreprise. Vos missions :

1. Gestion du courrier

Réception et traitement quotidien du courrier
Numérisation, archivage et classement des documents
Répartition des demandes dans notre CRM en fonction de leur nature

2. Support via messagerie instantanée

Réponses aux clients via notre plateforme de chat
Orientation des demandes vers les interlocuteurs compétents
Garantie d’un service fluide et réactif

3. Appui au standard téléphonique

Participation ponctuelle à la gestion des appels entrants
Transmission claire des demandes aux équipes concernées

4. Mise à jour CRM

Suivi régulier du parc client courtage pour nos compagnies partenaires
Vérification, mise à jour et fiabilisation des données

Ce que nous recherchons

Vous justifiez d’une première expérience administrative
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel.)

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et réactif(ve)
Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel
Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec efficacité

Ce qu’il faut savoir

Poste en CDD
Uniquement sur site