Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description de l'annonce

L’entreprise Papernest recrute des Téléconseillers/Téléconseillères.

Vos missions seront les suivantes :

* Réceptionner les appels entrants: Identifier/comprendre la demande initiale et y répondre, rebondir et questionner le prospect,

* Souscrire et mettre en place les nouveaux contrats:
– Traiter les objections,
– Établir les contrats adaptés aux attentes et besoins du client,

* Verrouiller la vente :
– Vendre des contrats additionnels,
– Identifier les besoins complémentaires pour un accompagnement global,

* Assurer le suivi commercial :
– Suivre les dossiers clients pour assurer une validation des dossiers et la mise en place définitive des contrats,
– Monitorer les chiffres; Analyser ses performances et déterminer les actions prioritaires.

Amplitude horaires du lundi au samedi de 9h à 19h soit 9h-17h ou 10h-18h / ou 11h-19h, un samedi sur trois.

Plusieurs postes sont à pourvoir sur ce recrutement.