Chargé de Clientèle (H/F)

Description de l'annonce

Le chargé de clientèle a comme mission la création des nouveaux patients, fidélisation et renouvellement du chiffre d’affaires et accueil téléphonique et physique des patients et prescripteurs.

-Le suivi des patients confiés et la mise à jour de leur dossier administratif
-Le renouvellement de leurs commandes mensuelles
-La fidélisation des patients
-L’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du secteur confié
-Toute autre tâche qui pourrait être confiée par la Direction
-Expérience en relation client
-Expérience en plateau téléphonique
-Connaissances informatiques avec pratique du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)
-Compétences relationnelles
-Empathie
-Organisation
-Gestion de stress
-Travail en équipe
-Savoir gérer plusieurs taches en même temps
-Bonne communication
-Sens du service aux clients
-Logique mathématique
-Français courant, anglais un plus