Description de l'annonce
En charge d’un secteur géographique défini, votre rôle sera la gestion de la relation avec les clients allemands.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
– Gestion des commandes de A à Z : saisie, vérification, contrôle, suivi..
– Gestion des litiges et réclamations clients
– Entretien de la relation clients et fidélisation : informations, renseignements..
Base hebdomadaire 35h modulable temps partiel au besoin. Un jour de télétravail/semaine.