Description de l'annonce
Nous recrutons pour un de nos clients un agent de recouvrement bilingue anglais H/F. Poste à pourvoir ASAP.Vos missions seront :
– Diriger et surveiller les activités quotidiennes de contrôle du crédit (y compris l’administration des débiteurs) ;
– Contacter les clients concernant les comptes en souffrance pour obtenir immédiatement les paiements ;
– Surveiller les débiteurs en retard, identifier et traiter les problèmes de risque de recouvrement importants ;
– Communiquer de manière proactive et claire avec les clients internes et externes sur les problèmes importants afin d’indiquer les progrès et de résoudre les problèmes ;
– S’assurer que les applications de paiement sont traités de manière satisfaisante ;
– Noter et documenter activement les problèmes de paiement et les communications avec les clients ;
– Se conformer aux politiques et procédures de l’entreprise ;
– Gérer des questions et des projets ponctuels, au besoin ;
– Création du client dans le système ;
– Approbation des devis dans les commandes dans le respect de la situation financière du client ;
– Analyse des données financières des clients afin d’accorder un encours et des conditions de paiement.
Exigences
– Emploi administratif 35 heures par semaine du lundi au vendredi
o Anglais OBLIGATOIRE natif ou parlant anglais avec un bon niveau. Attention – Maîtrise de soi – Disponibilité – Méthode – Patience – Aisance relationnelle
Anglais bilingueVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)