Assistant ADV (h/f)

Description de l'annonce

Adecco Remiremont recrute pour l’un de ses clients un ASSISTANT ADV (H/F) sur le secteur de La Bresse (88250).

Vos missions :
Traitement des commandes :

– Analyse de faisabilité : Étude approfondie de la commande en tenant compte des spécificités client et marque, gestion proactive des incohérences ou difficultés
– Saisie et suivi : Enregistrement des commandes, intégration des modifications demandées par le client.
– Contrôle qualité : Vérification de la confirmation de commande, gestion des erreurs ou anomalies détectées
– Communication client : Envoi automatique de la confirmation de commande valorisée, blocage de la commande jusqu’à validation des aspects techniques et financiers.
– Suivi informatique : Gestion des statuts dans le système pour garantir le bon déroulement du flux de commande jusqu’à l’ordonnancement. Re planification éventuelle pour respecter l’info délai.
Gestion des litiges :

– Analyse des litiges : Étude technique et tarifaire des demandes d’avoir, en lien avec les chargées de clientèle.
Gestion des devis :

– Traitement des devis : Élaboration et transmission des devis dans les délais fixés par la direction.

Rémunération selon profil.
Temps plein de journée du lundi au vendredi.

Profil recherché : Bac +2 (débutant accepté) ou expérimenté sur poste similaire
Compétences :
Savoir-faire :
– Maîtrise du classeur technique aluminium comprenant des gammes de frappes, portes, coulissants, murs rideaux, châssis feux
– Connaissance parfaite des termes « particuliers », des labels, des certifications
Savoir être :
– Fibre commerciale
– Ordre et rigueur
– Calme et disponibilité
– Grande capacité de concentration
À l’aise avec l’outil informatique. Utilisation d’Autocad appréciée.