2 CONSEILLERS OFFRE DE SERVICES H/F

Description de l'annonce

Vous assurerez vos missions sur un plateau multimédia inter régional. Vous contribuerez à la gestion des comptes et au recouvrement des cotisations en assurant la réponse de front office aux cotisants. Vos principales missions seront les suivantes :

* Assurer la réponse téléphonique des cotisants pour les renseigner sur la situation de leur dossier, leurs droits, leurs obligations, et les orienter si nécessaire vers les services compétents.
* Conseiller et orienter les cotisants sur des offres de service et des services dématérialisés adaptés.
* Réaliser des mises à jour sur les dossiers des cotisants, selon un mode opératoire et des procédures spécifiques.

Rémunération et avantages

* Rémunération mensuelle de 1917.57€ euros brut et des titres restaurants
* Mutuelle d’entreprise intéressante
* Dispositif de recrutement et un parcours d’intégration attentionné et complet pour faciliter la prise en main de votre poste
* Conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs
* Et bien d’autres avantages et prestations sociales intéressante (ex : Prime de garde d’enfant.).

Conditions particulières

Travail sur une plateforme téléphonique – poste informatique à double écran + port de casque audio

* Sélection des dossiers sur CV et lettre de motivation personnalisée
* Entretiens se dérouleront le 26 mai 2025 en présentiel.

Le poste est à pourvoir le 02 juin 2025.

Merci de bien vouloir postuler en ligne

Dans le cadre de sa politique diversité, l’Urssaf Bourgogne soutient l’égalité Hommes/Femmes, favorise l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap

Travailler à l’Urssaf, c’est être chargé d’une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics